77abc‑এর ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এখানে স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
77abc বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রনের অধিকার থাকা উচিত, তাই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে আমরা যথার্থ চেষ্টা করি।
আপনার সব তথ্য 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যেও প্রবেশ করতে পারবে না।
77abc ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কেবল সেবা, নিরাপত্তা বা আইনি প্রয়োজনের সীমিত ক্ষেত্রেই হতে পারে।
যা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী, আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল সংশোধন করতে অথবা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সংরক্ষিত তথ্য রক্ষায় প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রিত রাখা, নিরাপত্তা নজরদারি, ব্যাকআপ ও প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত আপডেট প্রয়োগ করা হয়।
নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে কেন তথ্য নেওয়া হয় তা দ্রুত বোঝা যায়।
নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে ইমেইল, এসএমএস বা ওয়েবসাইট নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হতে পারে।
77abc‑এর এই গোপনীয়তা নীতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এতে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য এবং সহায়তা সেবা সম্পর্কিত তথ্যও প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার হয়। 77abc ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে নীতিটি মনোযোগসহ পড়তে হবে।
মূল কথা। এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন 2026-এ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected] এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
এই নীতির লক্ষ্য হলো কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন ব্যবহার হয়, সংরক্ষণ কত সময় ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়া। তথ্য-ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা বজায় রাখা ও ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এই পাতার মূল লক্ষ্য।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন সমাপ্ত করা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সেবার কার্যকারিতা বাড়াতে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে। তথ্য সংগ্রহের পরিমাণ লক্ষ্য নির্দিষ্ট করে সীমিত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরণ | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC সম্পন্ন এবং বয়স যাচাই |
| যোগাযোগ সম্পর্কিত | মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা |
| লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য | পেমেন্ট নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড | জমা, উত্তোলন ও লেনদেনের সুরক্ষা |
| প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য | গেম ইতিহাস, অংশগ্রহণ ও ফলাফল–রেকর্ড | সেবা বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল ব্যবহার নিশ্চিত করা |
সংগৃহীত তথ্য 77abc-এর সেবা চালাতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, যাচাই ও সহায়তা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো সহজ ভাষায় বলা হলো।
মনে রাখবেন: 77abc-এর নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপন বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময়ের জন্য দেওয়া হবে না।
সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করা হয়। কোন তথ্য কত দিন রাখা হবে তা সেবার প্রয়োজন, বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর নির্ভর করে।
সংরক্ষিত তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং উদ্দেশ্য শেষ হলে সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হতে পারে। তবে আইন, প্রতারণা প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ হয় না। তবে সেবা পরিচালনা, পেমেন্ট সম্পন্ন করা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা বা বৈধ আইনি অনুরোধ পূরণের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। 77abc-এর নীতি অনুযায়ী এ তথ্য শেয়ার সীমিত থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা: 77abc ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করার নীতি অনুসরণ করে না।
যেসব সেবা প্রদানকারী তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে, তাদের চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা শর্ত মানতে হয়। প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের তথ্য ব্যবহারের সীমা পর্যালোচনা করা হয়।
77abc ওয়েবসাইট বা অ্যাপের কার্যকারিতা, লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে। কুকি হলো ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হলে মেয়াদক শেষ হয় |
| কার্যক্ষমতা কুকি | ভাষা ও থিম পছন্দ | নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | পাতা দেখা ও ব্যবহারের ধরন | নির্ধারিত বিশ্লেষণ মেয়াদ |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন চলাকালীন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন; তবে জরুরি কুকি বন্ধ করলে লগইন, নিরাপত্তা যাচাই বা কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকভাবে কাজ করবে না।
প্রযোজ্য আইন ও পরিচয় যাচাইয়ের ভিত্তিতে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অনুরোধগুলো করতে পারেন। যথাযথ যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত 30 কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ বিবেচना হয়।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে বিষয় লাইনে “গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ” লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে।
77abc-র সেবা কেবল 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 18 বছরের কম বয়সী কারও personal তথ্য সংগ্রহ বা তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সন্দেহ মনে করেন, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় জানান। বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও অখণ্ডতা রক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহৃত হয়। নিচে প্রধান ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো।
অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য আপনার করণীয় কী: একটি আলাদা ও শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP বা লগইন কোড কারো কাছে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত সাপোর্টে জানান।
গুরুতর ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার শনাক্ত হলে ঝুঁকি মূল্যায়ন, নিয়ন্ত্রণ ও তদন্ত করা হবে। আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারী বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
সেবা, প্রযুক্তি, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা প্রযোজ্য নিয়মে পরিবর্তন এলে এই নীতি আপডেট হতে পারে। সংশোধিত সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশ করা হবে।
সংশোধিত নীতির সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। 77abc তথ্য-ব্যবস্থাপনায় স্পষ্ট ও যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি বজায় রাখে।
এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অভিযোগ বা ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ধরন ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন অনুযায়ী উত্তর দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইলের বিষয় লাইনে “গোপনীয়তা অনুরোধ” লিখুন। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে “জরুরি গোপনীয়তা” উল্লেখ করুন এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য দিন।
অ্যাকাউন্ট খোলার আগে তথ্য সংগ্রহ, কুকি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে নীতিটি পড়ে নিন। এরপর বাংলা সহায়তা ও পেমেন্ট অপশনসহ 77abc ব্যবহার করুন।